اتفاقية الاستخدام





  • اتفاقية الاستخدام (Use Agreement)

    اتفاقية الإستخدام
    • يوفر “مركز الخوادم الرقمية” خدمات عديدة و مواقع وسيرفرات على شبكة الويب لكثير من العملاء وبذلك فهي مسؤولية لحماية موقع كل عميل ومستخدم وتقديم أفضل خدمة ممكنة . لقد قمنا بوضع الالتزامات والشروط والسياسات التالية لتحقيق ذلك حيث تنطبق الالتزامات والشروط والسياسات على جميع العملاء
    • والمستخدمين بصفة عامة ، وبذلك نرجو التقيد التام بالالتزام بها.
    • “مركز الخوادم الرقمية” تمنع بوضوح أي استخدام للموقع أو السيرفر من أجل توزيع ، تخزين ، معالجة ، أو الربط إلى أي من التالي :


      المواد الغير قانونية : هذا يتضمن الأعمال والبرامج محفوظة الحقوق ، الأصوات التجارية ، فيديو أو ملفات صوتية ، وأي مادة تتعارض مع القوانين والأنظمة لأي حكومة أو منظمة شرعية , أو غير مخول باستعماله كله أو بعضه، أو أنه ليس من حقك نشره ، أو مخالفا لحقوق الملكية الفكرية للغير أو خارقا لأية حقوق ملكية أخرى.

      مواد البالغين : هذا يتضمن كل الإباحيات ، الصور الجنسية ، أو مختلف المحتويات الفاسقة والفاحشة مما يتضمن النجاسة ، العنف أو أي محتويات ناضجة .


      مركز الخوادم الرقمية ستكون الحكم المنفرد فيما يعتبر كـ "مواد بالغين".
      المحتويات التي تعتبر مؤذية أو مشوهة لأي سلالة ، عقيدة ، لون ، أو جنس معين.

      مواد مقرصنة – بما فيه البرامج المقرصنة ، الـ ROMS والـ Emulators ، و برامج الهاكرز واختراق كلمات السر وبرامج التجسس و أي فيروسات أو غيرها بقصد إتلاف ملفات أو البيانات أو البرمجيات أو أجهزة الكمبيوتر أو أنظمة الكمبيوتر ، بما في ذلك الفيروسات المعروفة ب "أحصنة طروادة" والديدان والقنابل الموقوتة أو أية برامج أخرى مؤذية أو ملغية.


      تتعهد مركز الخوادم الرقمية في حالة توقف الخدمات - لاقدر الله - في اي وقت بتعويض العملاء بفترة إضافية تساوي الفترة التي توقفت فيها الخدمة.


      تتعهد مركز الخوادم الرقمية بتسليم الخدمات في الوقت المحدد والمتفق عليه مع العميل.


      إرسال القوائم البريدية والرسائل الغير مرغوبة (سبام) أو إرسال مواد إعلانية أو ترويجية أو الرسائل المتسلسلة أو الهرمية، أو أي شكل من المراسلات الغير مرغوبة ومخالفة للأنظمة والقوانين .

     
     
    استخدام الخدمات السيرفر
     
    يحق للمستخدم استثمار الخدمة المقدمة له من “مركز الخوادم الرقمية” على النحو الذي يراه مناسباً ، بشرط عدم الغش أو الخداع أو النصب و الاحتيال على الآخرين
     
    كما أن استخدام أي من الخدمات المقدمة من “مركز الخوادم الرقمية” ينحصر فقط على المالك الرئيسي ، يمنع للعملاء أو المستخدمين تفويض احد بالدخول إلى الحساب أو إعادة بيع تخزين ، أو توفير الخدمة بمقابل أو بغير مقابل من مواقعهم لأشخاص آخرين إلا إذا تم اتفاق مسبق بين العميل وبين “مركز الخوادم الرقمية” .
     
    يمنع منعا باتا أي محاولة لتشويه سمعة أو التسبب بأذى لخادمات أو خدمات أو عملاء “مركز الخوادم الرقمية” . الاستخدام الغير شرعي لأي حساب يمكن أن ينتج عنه تحذير ، إيقاف مؤقت أو إنهاء الخدمة أو حتى دعوى قانونية .
     
     
     
    انتهاك القانون
     
    يحظر الاستفادة من خدمات “مركز الخوادم الرقمية” في أغراض غير قانونية . وتشمل جميع الاستخدامات غير القانونية مثل : محاولة الدخول غير المصرح به إلى أحد أنظمة الكمبيوتر ، القرصنة - توزيع مواد منسوخة انتهاكاً لقانون النشر ، و خاصة نسخ ( MP3s' MPEG,s ROMS, ROM ) أو استخدام برامج و سكربتات غير مصرحة أو غير مخول باستعمالها كله أو بعضه , والمقامرة والتخطيط للاحتيال ، وتداول مواد فاحشه ، وإرسال رسائل ذات محتوى فاحش أو بذي أو داعر بغرض مضايقة ، أو تهديد ، أو إزعاج أشخاص آخرين ، التهديد بالأذى البدني أو إلحاق الضرر بالأفراد أو المجموعات. وكذلك يمنع استخدام الخدمات في ما يخالف أنظمة المملكة العربية السعودية وبقية دول مجلس التعاون الخليجي , وما يخالف القوانين والأنظمة الوطنية أو الدولية المطبقة، بما في ذلك ما يسيء إلى الإسلام أو ما يخالف الشريعة الإسلامية على منهج أهل السنة والجماعة سواء بالتلميح أو التصريح أو الإساءة إلى أي دين من الأديان.
     
     
    المواد الإباحية
     
    لا تسمح “مركز الخوادم الرقمية” بالتعامل عبر أجهزتها الخادمة أو عبر خدماتها في تجارة المواد الإباحية و المواد المتعلقة بالجنس ، أو الارتباط بمثل هذه المواد حتى واٍن كان هذا الارتباط قانونياً و أن لا يكون هناك ما يسيء إلى الإسلام أو ما يخالف الشريعة الإسلامية على منهج أهل السنة والجماعة سواء بالتلميح أو التصريح.
     
    إساءة استخدام موارد الأجهزة الخادمة لـ “مركز الخوادم الرقمية”
     
    تحذر “مركز الخوادم الرقمية” من أي سوء استخدام لأجهزتها الخادمة أو خدماتها الخاصة بها لأغراض تخرق سرية و أمان أي شبكة أو مستضيف أو حساب . مثل SPAM أو إرسال دفعات كبيرة (flooding) ، تفجير البريد الإلكتروني (mail bombing) أو أي محاولة أخرى لتحميل الشبكة فوق طاقتها أو تحطيمها كلية .
     
     
     
    CHAT برامج المحادثات
     
    تمنع “مركز الخوادم الرقمية” استخدام أي من برامج المحادثة على شبكتها . و يمكن للعميل أو المستخدم أن يختار من أحد برامج المحادثة التي تقدمها “مركز الخوادم الرقمية” على شكل خدمة منفصلة بمبلغ إضافي أو الاشتراك بأحد مزودي خدمة المحادثة الذين يقدمون الخدمة من خلال أجهزتهم الخادمة.
     
    سبب منع مثل هذه البرامج هو استهلاكها لموارد عالية من النظام يمكن أن تتسبب في تعطيل الحسابات الأخرى .
     
     
    الإسبام SPAM
     
    تعريف سبام هو فعل إعلان أو إرسال رسائل بريد إلكتروني أو بث أو غيره عن طريق الخدمات رسائل أو محتويات غير مطلوبة وغير ملتمسة، بما في ذلك مواد إعلانية وترويجية، لبقية المستخدمين الذين لا يرغبون أو لا يسمحون باستقبال مثل هذه الرسائل أو المحتوى .
     
    وتمنع “مركز الخوادم الرقمية” بصرامة لاستخدام أي من أجهزتها أو البريد الإلكتروني المقدم وبطريقة مباشرة كانت أو غير مباشرة لأغراض إرسال رسائل دعائية أو إغراقية مخالفة للقوانين .
     
     
    سبام يشمل دون أن يكون مقتصرا على :
     
    إرسال المراسلات التافهة.
     
    الاستخدام غير المسموح لقوائم الأشخاص دون موافقتهم المسبقة لمثل هذه لمراسلات.
     
    إعلانات تجارية للأشخاص أو المجموعات الإخبارية بالبريد الإلكتروني.
     
    التحرش و/أو تهديد المستخدمين بأية طريقة.
     
    استهداف وإرسال رسائل غير لائقة أو إرسال بالبريد الإلكتروني.
     
    ”مركز الخوادم الرقمية” لديها نظام رقابة وتحكم بـ الـ سبام للحد من أعمال السبام المرسلة من وإلى المستخدمين.“مركز الخوادم الرقمية” تبذل جهدها للإجابة على كل وأي شكوى من المستخدمين بهذا الخصوص.
     
     
    أي مخالفة لسياسة ”مركز الخوادم الرقمية” بخصوص السبام ستؤدي إلى إنهاء حسابك مع “مركز الخوادم الرقمية ”دون إشعار مسبق وإلى وقف تزويدك بالخدمات وربما مقاضاتك أمام المحاكم المختصة. بالإضافة إلى ذلك، فإنك توافق على تعويض “مركز الخوادم الرقمية” تعويضا كاملا وتضمن الخسارة عن ”مركز الخوادم الرقمية” عن أي خسائر أو تعويضات أو نفقات أو مطالبات أو ملاحقات قانونية ناتجة عن أو متصلة بأي طريق بقيامك بأفعال السبام.
     
    دعم البرامج
     
    تدعم أجهزة ”مركز الخوادم الرقمية” برامج كثيرة لتعمل بخادماتها مثل CGI و PHP و ASP.Net بشكل منفصل على كل حساب لديها ، يمكن للعملاء استخدام أي سكريبت مقدم على حسابهم أو إضافة أي سكريبتات إضافية يحتاجونها، علماً بأن اكتشافنا لأي سكريبت يسبب بطء في الخادم أو ضعفه يمكن أن يوقف بدون إنذار مسبق.
     
     
    القرصنة والتخريب
     
    تحتفظ مركز الخوادم الرقمية بحقها في الإبلاغ عن أية أنشطة غير قانونية إلى الهيئات القانونية أو الإدارية أو الحكومية المختصة بالتقاضي.
     
     
    الدعم الفني
     
    تقدم مركز الخوادم الرقمية خدمة الدعم الفني المتقدم والمتكامل من خلال موقع خاص بها لـ خدمة العملاء ولضمان التواصل الدائم معهم , وتقوم مهمة الدعم الفني على حل المشكلات الناتجة من الأجهزة الخادمة نفسها وإجابة على استفسارات العملاء, وهي غير مسئوله عن المشاكل الناتجة من استخدام أو تركيب المستخدم لأي برامج أو أي ملف .
     
     
    النسخ الاحتياطي
     
    تقوم “مركز الخوادم الرقمية ” بعملية نسخ احتياطي يومي لجميع الخدمات و المواقع المستضافة بسيرفراتها ، الغرض من النسخ الاحتياطي هو ضمان عدم فقدان أي من البيانات و إعادة كامل النظام أو الموقع للصورة التي كانت عليه (حسب تاريخ النسخة الاحتياطية) في حالة حدوث خلل بالنظام أو تعطل القرص الصلب الخاص بالحسابات أو تعطل السيرفر بصفة عامة , بمكان المستخدم الحصول على النسخ الاحتياطي وقت ما يشاء وذلك من لوحة التحكم الخاصة بموقعه , نحن لن نقوم بإرسال النسخ الاحتياطي إليك .
     
    مسؤولية المستخدم
     
    كل مستخدم لخدمات “مركز الخوادم الرقمية ” يتعهد باحترام أهداف موقع “مركز الخوادم الرقمية” كما هي موصوفة هنا وبشروط الخدمة ، وبعدم استخدامها لأغراض ممنوعة مختلفة (على سبيل المثال: اختراق المواقع و الشبكات , مراسلة الآخرين دون رضاهم ""سبام (Spam)، الرسائل المتسلسلة، المواقع الهرمية أو غيرها).
     
    ويعتبر المستخدم مسئول مسؤولية كاملة عن أي نشاط ناتج عن حسابه , كما أنه مسئول عن تأمين اسم المستخدم وكلمة المرور التي يستخدمها.
     
    معلومات المستخدم
     
    المستخدم ملزم بإعطاء جميع المعلومات المطلوبة منه لـ “مركز الخوادم الرقمية” بصورة صحيحة مثل الاسم، والعنوان وجميع المعلومات الأخرى المطلوبة على نماذج التسجيل والطلبات على موقع “مركز الخوادم الرقمية”.
     
    وسيكون وحده المستخدم مسئولا في أي وقت عن أي عبارات خاطئة أو معلومات غير صحيحة , أي احتيال أو تقديم لمعلومات خاطئة أو استعمال خاطئ متعمد لخدمات “مركز الخوادم الرقمية” مخالفا لشروط الخدمة الحالية سيؤدي مباشرة إلى تعليق أو إنهاء الحساب مع “مركز الخوادم الرقمية” دون المساس بأي تعويضات مالية يتوجب دفعها لـ “مركز الخوادم الرقمية” أو أي تعويض آخر نتيجة إخلال المستخدم بالعقد.
     
     
    سياسة السرية والخصوصية
     
    تضمن “مركز الخوادم الرقمية ” بالحفاظ على سريّة المعلومات الشخصية المتعلقة بعملائها بشكل كامل ، و كذلك المحافظة على موادهم المتوفرة في المساحة المستأجرة من العبث أو التخريب أو التسريب لأي جهة كانت و لا يحق لـ شبكة مركز الخوادم الرقمية تسريب أية معلومات و لأية جهة إلا بحكم قانوني معتمدة .
     
     
     
    سوء التعامل مع موظفينا أو موظفي شبكاتنا
     
    سوء التعامل مع أي من موظفينا أو موظفي شبكاتنا لن يتم التهاون أو التغاضي عن الأمر , استعمال لغة الكراهية أو الحقد أو التهديد , سبهم أو بكلام خارج عن الآداب العامة أو التشهير بهم , سيعرض حسابك للإيقاف فوراً , أو بحذفه نهائياً إذا رأت الإدارة ذلك . ولا يحق للعميل المطالبة بأي تعويض أو مبالغ مدفوعة.
     
     
     
    أسماء النطاقات
     
    تقدم مركز الخوادم الرقمية عبر موقعها خدمة تسجيل أسماء النطاقات من خلال جهة معتمدة ومصرحة لدى InterNic يلتزم العميل بجميع الشروط والالتزامات والسياسات الخاصة بتسجيل أسماء النطاقات لدى الجهة الرسمية ، علماً بأن عقد تسجيل أسماء النطاقات لا يتجدد تلقائياً ، ستصل للعميل رسالة إلى بريده الالكتروني المعتمد قبل انتهاء عقد اسم النطاق بفترة كافية .
     
    حدود المسؤولية القانونية
     
    ”مركز الخوادم الرقمية” لها الحق في الاحتفاظ بأية مبالغ سبق دفعها لأي موقع تم إلغاءه بسبب انتهاكه لأحد أو بعض الشروط والالتزامات أو السياسات المذكورة ورفض أو إلغاء أو تعليق الخدمة وفقاً لما تراه .
     
    كذلك ”مركز الخوادم الرقمية” لن وليس بإمكانها أن تشرف وتراقب على المواد أو لأي وجميع المحتويات التي تعرض على مواقع مستخدميها او الخدمات المقدمة (باستثناء تلك المبتكرة والمملوكة من قبل ”مركز الخوادم الرقمية”. لذا ”مركز الخوادم الرقمية” لن تكون مسئولة عن أي محتوى أو مواد أو الأضرار المتعلقة به، أو الخسائر أو الدعاوى التي تنشأ بسبب ومن استخدام أو نشر هذا المحتوى.
     
    أيضاً ”مركز الخوادم الرقمية” لن تكون مسئولة عن أي صفقة غير مدفوعة القيمة (و/أو أي من النفقات المتعلقة بها) تم إجراؤها من خلال خدمات ”مركز الخوادم الرقمية”، كما أنها لن تضمن المقدرة المالية لمستخدميها, ولن تكون ”مركز الخوادم الرقمية” بأي ظرف، مسئولة عن أي خسارة أو إضرار أو تكاليف أو نفقات أو دعاوى ناشئة بسبب أو من هذه الصفقات أو التعاملات تكبدتها نتيجة لاستخدام الخدمة أو نتيجة تعاملات مع مستخدمين آخرين عن طريق الخدمة.
     
    تجديد عقد الخدمة
     
    عقود الخدمة لدى ”مركز الخوادم الرقمية” تتجدد تلقائياً بمعنى انه في حالة انتهاء العقد فإن العقد يتجدد تلقائياً لفترة مماثلة والمستخدم ملزم بدفع الرسوم المستحقة نظير التجديد ، في حالة عدم سداد الرسوم المستحقة نظير التجديد خلال 24 ساعة من سريان العقد الجديد يحق لـ ”مركز الخوادم الرقمية” إيقاف الخدمة مؤقتاً لحين سداد الرسوم علماً بأن ستكون هناك رسوم قدرها 100 ريال سعودي نظير إعادة فتح الموقع للمشتركين , و 400 ريال سعودي على أصحاب السيرفرات الخاصة والمشتركة عند التأخير عن السداد وعن كل يوم 35 ريال , وفي حالة التأخير لأكثر من 10 أيام سوف يتم إلغاء الخدمة نهائياً ، و لا تتحمل إدارة ”مركز الخوادم الرقمية” أية مسؤولية عن الأضرار التي قد تلحق بالمستأجر نتيجة هذا التوقف والإلغاء.
     
    الضمانات
     
    تقدم مركز الخوادم الرقمية خدماتها على أساس (كما هي) بدون أية ضمانات تتعلق باستمرارها أو بنجاحها أو مضمونها أو صلاحيتها أو أية ضمانات أخرى. ولا تضمن أن الخدمة سوف تكون مستمرة أو غير منقطعة أو خالية من الأخطاء أو موقوتة. كما ولا تضمن النتائج المترتبة أو المرجوة أو المتوقعة من استعمال العميل للخدمة. ‏
     

    مركز الخوادم الرقمية تحاول تقديم ما بوسعها لتقديم الخدمات بأفضل شكل ممكن وبأن تكون بأداء رائع . لذا لن تكون مركز الخوادم الرقمية مسئولة عن أي أضرار قد تنشأ .
     
    ضمان استرداد المبلغ المدفوع
     
    • يخضع ضمان استرداد المبلغ المدفوع للشروط التالية :
      1. إذا تم دفع المبلغ كاملا قبل تسليم الخدمات.
      2. إذا تم دفع مبلغ الإستئجار لمدة سنة كاملة مقدماً.
      3. يتم رد المبلغ المستحق عن الفترة المتبقية من مدة الخدمة (11 شهر).
      4. يتم خصم مصاريف التحويل والمصاريف البنكية والإدارية من المبلغ المستحق.
      5. لا يتم رد المبلغ المستحق إذا كان العميل مخالفا لأي من الشروط والقواعد المتفق عليها فى سياسة الإستخدام الخاصة بالخدمة المقدمة.
      6. لا يتم رد المبلغ المستحق بعد 15 يوم من إستلام الخدمة.
      7. لا يتم رد المبلغ إلا بناء على طلب مباشر من العميل، وبرسالة مكتوبة من البريد الإلكتروني الخاص بالعميل والمسجل فى نظامنا، وبعد التأكد من العميل شخصياً عبر مكالمة هاتفية على رقم الهاتف المسجل فى النظام.
     
    إلغاء العقد
     
    في حالة رغبة العميل بإلغاء العقد فلابد منه من مراسلة مركز الخوادم الرقمية بريداً أو عبر الهاتف قبل انتهاء العقد بـ 10 أيام على اقل تقدير لإلغاء العقد.
     
    إلغاء الخدمة
     
    مركز الخوادم الرقمية سوف تكون الحكم المنفرد فيما يشكل انتهاكا لأي من القواعد والشروط المذكورة أعلاه وتمتلك الصلاحية أيضا لإلغاء خدمة العميل في أي وقت ولأية سبب ولا يحق للعميل المطالبة بأي مبالغ مدفوعة .
     
    حقوق الملكية الفكرية
     
    يعتبر المستخدم مسئولا قانونا عن أي مخالفة للالتزام أو الخرق لأي من حقوق “مركز الخوادم الرقمية” أو حقوق الغير للملكية الفكرية. وفي حال أي مخالفة أو خرق من قبل الغير لحقوق الملكية الفكرية الخاصة بالمستخدم أو خرق لحقوق الملكية الفكرية أو حقوق الملكية للغير يرجى إعلامنا عن طريق نموذج الاتصال المباشر أو بمراستنا على البريد الخاص بالشكاوي وقضايا الاحتيال والإزعاج ( abuse@servers.com.sa ).
     
    تعديل شروط الخدمة وسياسة الاستخدام المقبولة / اتفاقية المستخدم
     
    لـ “مركز الخوادم الرقمية” أن تقوم من فترة لأخرى ووفقا لتقديرها بتغيير وتعديل أو شطب أي شرط أو بند من شروط الخدمة الحالية و سياسة الاستخدام المقبولة / اتفاقية المستخدم .
     
    هذه التعديلات أو التغييرات ستكون نافذة في الحال. لذلك فإن “مركز الخوادم الرقمية” تحث مستخدميها استشارة ومراجعة شروط خدمة “مركز الخوادم الرقمية” بصورة دورية لتحديث معلوماتهم بهذا الخصوص. يمكن أيضا أن تكون خاضعا لشروط خدمة أخرى عند دخولك واستعمالك لخدمات منضمة لتلك الخاصة بـ “مركز الخوادم الرقمية” وأنك توافق على الامتثال لشروط الخدمة الإضافية هذه.
     
     
    هذه الاتفاقية تمثل الاتفاقية الكاملة بين العميل و ”مركز الخوادم الرقمية” بالإضافة إلى شروط الخدمة وتبطل أي اتفاقية أخرى كتابية بغير بريد ”مركز الخوادم الرقمية” المعتمد كانت أو شفهية . ”مركز الخوادم الرقمية” لها الأحقية في تغيير وتعديل أي من هذه السياسات ، كما لها الأحقية في إيقاف أو تغيير الخدمات الموفرة (سوف يكون هناك تنويه منشور قبل ذلك).

     

00.00

تصميم وبرمجة المواقع

00.00

المواقع المستضافة

00.00

تطبيقات الجوال

00.00

الهويات البصرية

00.00

الاستشارات التقنية

أنضم الآن لشبكة عملائنا الضخمة المتمتعين بخدماتنا

مركز الخودام الرقمية شركة سعودية تقدم خدمات استضافة المواقع وتصميم مواقع الإنترنت وتطبيقات الأجهزة الذكية بالاضافة إلى العديد من الخدمات التقنية التى ساعدت شرائح مجتمع الأعمال لأنجاز أعمالهم على أكمل وجه وفى أسرع وقت فقد قدمت خدماتها للعديد من الهيئات الحكومية والشركات الخاصة على مدار عشر سنوات مضدة