أفضل منصات التسويق لشركات التجارة الإلكترونية

التجارة الإلكترونية

 

 

 

لقد تغير الكثير في التسويق للتجارة الإلكترونية على مدى السنوات القليلة الماضية. لا يقتصر الأمر على قضاء المزيد من الوقت على أجهزتنا؛ كما أننا ننفق المزيد من الأموال عليها.

 

 

الشركات الذكية لا تنتظر العملاء لملاحظة ذلك. وبدلاً من ذلك، فإنهم يعملون بنشاط على نشر أسمائهم في أماكن تواجد عملائهم. اليوم، نتعمق في أفضل قنوات التسويق التي لا يمكنك تحمل تفويتها في هذا الاقتصاد الرقمي الأول.

 

 

 

استخدام منصات التسويق في التجارة الإلكترونية

 

 

 

كعلامة تجارية جديدة، قد تميل إلى البحث عن أكبر وأشهر منصة للتسويق. ومع ذلك، من الضروري معرفة عائد الاستثمار على المنصة. إذا كانت ميزانيتك صغيرة، فمن الأفضل استهداف القنوات ذات أعلى عائد استثمار بدلاً من المسار الذي يلتهم مواردك قبل إحداث تأثير قوي.

 

 

يجب أن يستخدم تسويق التجارة الإلكترونية بشكل كافٍ أدوات التسويق الرقمي للمساعدة في زيادة معدلات التحويل وعدد الزوار الفريدين. ومع ذلك، من الضروري ملاحظة أن شركات التجارة الإلكترونية لا تستخدم أدوات التسويق الرقمي بالطريقة التي تستخدمها العلامة التجارية التقليدية.

 

 

للحصول على حملة فعالة، يجب عليك دمج كل هذه القنوات في إستراتيجيتك التسويقية. التركيز على واحد وتجاهل الباقي سيجعل حملتك غير متوازنة وغير فعالة. يجب عليك مقابلة عملائك في جميع نقاط الاتصال ذات الصلة لزيادة وضوح العلامة التجارية.

 

 

 

أفضل منصات التسويق لشركات التجارة الإلكترونية

 

 

 

المحتوى

 

 

 

يشمل المحتوى كل جزء من المعلومات على موقع الويب الخاص بك - لذلك يمكنك القول إن المحتوى عبارة عن مئة قناة تسويقية في موقع واحد. من أوصاف المنتج إلى المدونات وحتى العناصر المرئية مثل الفيديو، يعد المحتوى أمراً بالغ الأهمية.

 

 

تخيل الوصول إلى موقع ويب فقط لتجد أن هناك مساحة فارغة أكبر من المحتوى. كيف يمكنك اتخاذ قرار شراء سليم في حالة عدم وجود أي معلومات تقريباً عن المنتج؟

 

 

عندما يتعلق الأمر بالمحتوى، تسود قاعدة واحدة: التثقيف أولاً، والبيع ثانياً. يشتري العملاء من الشركات التي يثقون بها. وإذا كنت تقدم معلومات تعليمية أصيلة تضع العميل في المرتبة الأولى، فستزداد فرصك في تحقيق البيع على الفور.

 

 

نصيحة احترافية: احتفظ بعلامات تبويب لما تنشره ومتى تنشره عبر تقويم المحتوى.

 

 

 

النوافذ المنبثقة - Pop-Ups

 

 

 

تُعرف أيضاً باسم العرض المبسط أو النوافذ المنبثقة المشروطة، وهي رسائل تسويقية تتيح لك التقاط عناوين البريد الإلكتروني عندما يكون العملاء المحتملين أكثر تفاعلاً: عندما يتصفحون موقعك. هذا النوع من التسويق مجاني وسهل التنفيذ، مما يجعله قناة لا تحتاج إلى تفكير يجب أن تستخدمها.

 

 

غالباً ما تُستخدم الصناديق المبسطة لتقديم أكواد القسائم للزائرين لأول مرة أو تكرار الزيارة. ولكن الأهم من ذلك أنها يمكن أن تكون مصدراً رئيسياً لعملك. لم يعد يتعين على العملاء إجراء عملية شراء على موقعك قبل أن تتمكن من الحصول على عناوين بريدهم الإلكتروني.

 

 

من خلال النوافذ المنبثقة، يمكنك جعل العملاء المحتملين يشتركون في قائمتك البريدية ثم تقدم شيئاً في المقابل، مثل مورد مجاني أو رمز قسيمة خاص. من هناك، يمكنك إعادة التسويق لهؤلاء العملاء المتوقعين لاحقاً.

 

 

 

التسويق عبر البريد الإلكتروني

 

 

 

رسائل البريد الإلكتروني - إما نحبهم أو نكرههم. ولكن اعتماداً على المحتوى الذي تقدمه، يمكنك بسهولة استخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني كأفضل أداة مبيعات في ترسانة التسويق الخاصة بك.

 

 

في الواقع، يصنف المزيد من المسوقين التسويق عبر البريد الإلكتروني على أنه القناة الأكثر فاعلية من أي قناة أخرى لتسويق المحتوى. بمجرد التقاط عناوين البريد الإلكتروني من خلال النوافذ المنبثقة، استخدم البريد الإلكتروني لتحريك العملاء المحتملين عبر مسار تحويل المبيعات. قدم رمز قسيمة للاستخدام لمرة واحدة أو دعوة للانضمام إلى شبكات التواصل الاجتماعي الخاصة بك (تليها هبة تطلقها عبر البريد الإلكتروني).

 

 

 

SMS

 

 

 

ستتعرض لضغوط شديدة للعثور على شخص ليس لديه هاتفه على بعد أمتار قليلة في أي لحظة. ينطبق هذا بشكل خاص على جمهورك المستهدف المثالي من المتسوقين المتنقلين أثناء التنقل والذين لديهم القدرة على إجراء عملية شراء ببضع نقرات من راحة أيديهم.

 

 

لهذا السبب، فإن التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة أو الرسائل النصية هو إحدى القنوات التي يجب عليك بالتأكيد استخدامها. الرسائل القصيرة التي تقدم خصومات أو إعلانات الطلب المسبق ليست سوى بضع أفكار لمحتوى التسويق عبر الرسائل القصيرة.

 

 

لكن احذر: تأكد من أنك تطلب الإذن عبر نموذج أو حقل الاشتراك قبل إرسال النصوص إلى العملاء المحتملين. بالإضافة إلى ذلك، قم بتضمين طريقة لإلغاء الاشتراك من الرسائل النصية، مثل إضافة "رد توقف لإلغاء الاشتراك" بعد رسالتك الترويجية.

 

 

 

محتوى من إنشاء المستخدم (UGC)

 

 

 

أخيراً وليس آخراً، هناك فئة محتوى تستحق قسماً خاصاً بها. إذا كنت تشاهد التلفاز أو تستخدم هاتفاً خلوياً، فمن المحتمل أنك واجهت محتوى من إنشاء المستخدم (UGC) في شكل أو شكل ما. إذن ما هو المحتوى الذي ينشئه المستخدمون؟ ببساطة، إنه محتوى تم إنشاؤه ومشاركته من قبل المستهلكين أنفسهم.

 

 

ربما تكون قد شاهدت مقطع فيديو لمكنسة كهربائية روبوتية باهظة الثمن على YouTube، أو منشور على Instagram يوضح فوائد المرطب، كما شاركه مؤثر معروف في مجال المكياج أو العناية بالبشرة.

 

 

يروج كلاهما للعلامات التجارية التي يراجعانها وعبارة تحث المستخدم على الشراء أو الاستفادة من رمز خصم فريد. من الأفضل أن يهتم بمنتجاتك أكثر من عملائك أو المؤثرين الذين لديهم وصول أكبر بكثير عبر المشترين المحتملين؟

 

 

لبدء استخدام UGC، أعط الأولوية لجمع تعليقات العملاء، سواء من خلال الشهادات أو مراجعات الفيديو أو الكلمات الشفهية. بمجرد أن تجمع القليل، تفاعل شخصياً مع هؤلاء العملاء واسأل عما إذا كانوا على استعداد لنشر الكلمة نيابة عنك.

 

 

يمكنك حتى تحفيز العملاء أو المؤثرين بمنتجات مجانية أو خصومات على الطلبات المستقبلية. إذا كان الأمر كذلك، فتأكد من تضمين هؤلاء المراجعين إخلاء مسؤولية بأن المنتجات قد تم إرسالها إليهم مجاناً أو بسعر مخفض لأغراض المراجعة.

 

 

 

هذه القنوات التسويقية الخمس موجودة لتبقى. وإذا كنت لا تستخدمها حتى الآن، فإنك تفوت فرصاً لكسب بعض المال الجاد. نصيحتنا؟ قم بإنشاء خطة للقنوات التي تخطط للتعامل معها أولاً. وإذا كنت تستخدم بالفعل بعضاً منها، فقم بتقييم استراتيجيتك الحالية واكتشف ما يمكنك القيام به بشكل أفضل.

شارك معنا

سحابة الكلمات الدليلة
اضف تعليقك الأن
من فضلك قم بتسجيل الدخول للتمكن من اضافه تعليق
لا يوجد تعليقات على هذا المقال