كيفية اختيار أفضل منصة تواصل اجتماعي لعملك

 

من خلال وسائل التواصل الاجتماعي ، يمكنك التواصل مع عملائك وبناء التعرف على العلامة التجارية. يمكنك أيضًا خلق الوعي ، وتصبح رائدًا فكريًا في مجال عملك وغير ذلك الكثير. تبدو مثالية ، أليس كذلك؟

 

هناك تحذير واحد فقط. من أجل أن يكون لوسائل التواصل الاجتماعي تأثير والوصول إلى الجمهور المستهدف المطلوب ، يجب أن تكون علامتك التجارية على منصات التواصل الاجتماعي المناسبة.

 

تخدم كل منصة وسائط اجتماعية غرضًا مختلفًا ، ويستخدم الأشخاص الذين يسجلون الدخول إلى هذه المنصات كل منها بطرق مختلفة. من خلال اختيار النظام الأساسي المناسب للشبكات الاجتماعية لعلامتك التجارية وتصميم رسائلك الرئيسية لكل منها ، ستتمكن بشكل أفضل من الوصول إلى جمهورك المستهدف.

 

كيفية اختيار أفضل منصة تواصل اجتماعي لعملك

 

فيما يلي 5 خطوات لاختيار منصات الوسائط الاجتماعية المناسبة لعلامتك التجارية:

 

1-      تحديد الأهداف على وسائل التواصل الاجتماعي

 

من المهم تحديد أهدافك أولاً على وسائل التواصل الاجتماعي ، كجزء من إستراتيجيتك التسويقية الشاملة.

 

يمكنك البدء بالإجابة على أسئلة مختلفة بما في ذلك:

-          هل تأمل في زيادة الوعي بالعلامة التجارية؟

-          قيادة الحاضرين؟

-          تعزيز التواصل مع عملائك؟

بناءً على إجاباتك وهدفك ، حدد أهدافًا محددة وقابلة للقياس يمكنك السعي لتحقيقها على وسائل التواصل الاجتماعي.

 

كيفية اختيار أفضل منصة تواصل اجتماعي لعملك

 

2-      تعرف على منصات التواصل الاجتماعي المختلفة

 

بمجرد تحديد أهدافك ، تعرف على منصات الوسائط الاجتماعية المختلفة واستخداماتها. فكر في كيفية استخدامك لكل منصة وسائط اجتماعية كمستهلك.

 

فيما يلي أمثلة لمنصات الوسائط الاجتماعية الأكثر استخدامًا للأعمال:

 

-          منصة Facebook : مع أكثر من 2.32 مليار مستخدم نشط شهريًا ، أصبحت أكبر شبكة وسائط اجتماعية. تميل المنصة إلى أن تكون مدفوعة جدًا بالعواطف وهي مكان يرغب فيه الأشخاص في التواصل مع أشخاص آخرين ، بالإضافة إلى العلامات التجارية التي يستمتعون بها ويثقون بها.

 

-          منصة Twitter : هو المكان الذي يذهب إليه الأشخاص للحصول على الأخبار وتحديثات الأحداث المباشرة. يتحقق المستخدمون من هذا النظام الأساسي سريع الخطى لمراقبة الموضوعات والأحداث والأخبار الشائعة والبقاء على اطلاع دائم بها في الوقت الفعلي. يعد هذا أيضًا مكانًا جيدًا للمستهلكين للتواصل بسرعة مع العلامات التجارية والشركات التي يتابعونها.

 

-          منصة LinkedIn : بصفته موقعًا احترافيًا للتواصل الشبكي ، فهو مكان للتعلم. يأتي المستخدمون إلى هنا لتوسيع خبراتهم ومعرفة المزيد عن صناعتهم. يعد LinkedIn عادةً منصة ممتازة للشركات B2B للوصول إلى جمهورها المستهدف.

 

-          منصة Instagram : حيث يمكن للمستخدمين التقاط الصور ومقاطع الفيديو والرسائل وتعديلها ومشاركتها. وتعد قصص Instagram الأكثر مشاهدة من الشركات ، وإنشاء محتوى قابل للمشاركة يجذب المستخدمين لوضع علامة على الأصدقاء ومشاركتهم سيساعد في توسيع نطاق وصولك على هذه المنصة.

 

-          منصة YouTube : مع تزايد أهمية محتوى الفيديو في مجال التسويق الرقمي ، أصبح موقع YouTube منصة وسائط اجتماعية شائعة بشكل متزايد لمدونات الفيديو (مدونات الفيديو) وأنواع أخرى من محتوى الفيديو. يمكن لعملك مشاركة أي شيء من الأدلة الإرشادية أو مقاطع الفيديو التعليمية ، إلى النصائح / الحيل ومقاطع الفيديو الخاصة بالشركات على هذا النظام الأساسي.

 

تُظهر دراسة جديدة أجراها مركز بيو للأبحاث أن فيسبوك ويوتيوب لا يزالان أكثر منصات الإنترنت استخدامًا بين الناس في العالم. ما يقرب من ثلاثة أرباع مستخدمي Facebook يزورون الموقع يوميًا. يحظى Snapchat و Instagram بشعبية خاصة بين الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 24 عامًا.

 

كيفية اختيار أفضل منصة تواصل اجتماعي لعملك

 

3-      حدد المنصات التي يستخدمها جمهورك المستهدف

 

على الرغم من أن هذه قد تكون طريقة استخدام بعض منصات الوسائط الاجتماعية عادةً ، فمن المهم ملاحظة أن هناك طرقًا لجعل رسالتك تعمل على أنظمة أساسية متعددة ، من خلال تخصيص المحتوى.

 

بعد التعرف على العديد من منصات الوسائط الاجتماعية المتوفرة ، حدد المكان الذي يقضي فيه جمهورك المستهدف وقتهم على وسائل التواصل الاجتماعي وكيف ستصل إليهم. حدد الغرض الرئيسي من المحتوى الذي ستشاركه. على سبيل المثال ، هل ستعلمهم شيئًا جديدًا؟ إلهامهم؟ ربما تقدم لهم تحديثات عن علامتك التجارية؟

 

4-      تمييز وتصميم المحتوى عبر الأنظمة الأساسية

 

تأكد من تخصيص المحتوى الخاص بك عبر منصات وسائط اجتماعية مختلفة. في هذه الحالة ، حجم واحد لا يناسب الجميع. ضع دورانًا مختلفًا على مشاركاتك لكل منصة. حاول ضبط ما سيبحث عنه عميلك المستهدف ، عندما يكونون على كل منصة وسائط اجتماعية.

 

وبالمثل ، قم بإنشاء ومشاركة أنواع مختلفة من المحتوى عبر منصات وسائل التواصل الاجتماعي بما في ذلك منشورات المدونات والرسوم البيانية والأخبار والصور ومقاطع الفيديو. ضع في اعتبارك أيضًا كيف يمكنك دمج مقاطع الفيديو الحية في استراتيجية التسويق الخاصة بك

 

5-      قياس وضبط الاستراتيجية

 

كل شهر ، قم بقياس الإحصائيات الخاصة بك على كل منصة وسائط اجتماعية وحلل المنشورات التي حققت أفضل أداء. اقض بعض الوقت في التفكير في سبب تميز هذه المنشورات لجمهورك وكيف يمكنك تكرارها ، على نفس النظام الأساسي ، إلى جانب الأنظمة الأساسية الأخرى.

 

إذا كانت هناك مشاركات لم تحقق أداءً جيدًا على منصات معينة ، فارجع إلى البداية وأعد فحص أوقات اليوم الذي تنشر فيه ، جنبًا إلى جنب مع نوع المحتوى والمحتوى نفسه.

 

نأمل أن يكون موضوعنا لاختيار أفضل منصة وسائط اجتماعية لعملك مفيدًا, تذكر أن الأمر كله يتعلق بشخصيتك. من الممكن تمامًا أن تكون ناجحًا على منصة غير متوقعة ، إذا كنت منتبهًا لأذواق جمهورك.

شارك معنا

سحابة الكلمات الدليلة
اضف تعليقك الأن
من فضلك قم بتسجيل الدخول للتمكن من اضافه تعليق
لا يوجد تعليقات على هذا المقال
تعليقات الفيس بوك